Sophie Mure

Réponse du professionnel : Bonjour mademoiselle Mazauric, suite à nos échanges hors de la plateforme Google, et puisque vous campez sur vos positions énoncées dans ce commentaire, j’exerce mon droit de réponse; Sur les faits : - Vous avez 19 ans, et vous avez besoin de l’aide d’un neuropsychologue. - Dans le courant du mois de novembre 2025, vous avez réservé un créneau de 3h au 13 février 2026 pour la passation d’un bilan TDAH, - Vous avez, de plus, courant décembre, bloqué un rdv supplémentaire au 22/12/25, pour 1h. Le voyant apparaître dans mon agenda électronique, nous avons discuté de celui-ci par téléphone, bien avant votre rdv. Je vous ai expressément demandé si vous aviez d'autres problématiques à traiter que l'évaluation TDAH qui aurait nécessité le dit-rdv de décembre, et votre réponse était négative. Nous avons donc annulé le rdv, d’un commun accord, pour libérer le créneau. Vous avez été prévenue bien à temps. Vous ne vous seriez pas déplacée inutilement jusqu'à Cannes. - Vous affirmez que vous aviez un rdv prévu le 20/01/26. C'est tout bonnement faux. Je vous ai précisé, au cours de notre entretien téléphonique, que SI un créneau se libérait en janvier, je vous contacterai. Vous ai-je contactée? NON. Avez-vous vu apparaître quelconque rdv le 20/01 sur Doctolib à votre nom? NON. Le rdv du 13/02 était toujours maintenu. - Vous dites que vous avez essayé de me joindre durant 2 semaines avant le 20/01/26. Dans le doute, j’ai vérifié le journal de mes appels entrants pour y retrouver votre numéro. Il n’apparaît pas. Le seul appel confirmé est celui de votre maman, le vendredi 16/01 à 16h auquel j’ai répondu. - De plus, dans un échange de messages hors Google, vous affirmez avoir pris un rendez-vous le 8 février 2026 pour une «séance d‘investigation», que vous avez décalée au 22/12/25 suite au désistement d’un créneau sur Doctolib. Sauf que les «séances d’investigation» n’existent pas dans ma nomenclature, et le 8 février 2026 est un dimanche. Je ne travaille pas le dimanche, et les créneaux ne sont pas réservables ce jour-là sur Doctolib. - De plus, vous stipulez également, dans un échange de messages hors Google, avoir pris un rdv à mon cabinet le 22 décembre à 15h30, et cela est impossible, je ne fais jamais ces horaires-là, je travaille sur des heures pleines; 15h-16h, 16h-17h, etc. Tous les éléments énoncés ci-avant sont vérifiables et non falsifiables (journal d’appels/Historique Doctolib/échanges de mails/textos). Sur les propos que vous tenez : je manquerais d’organisation / je n’oserais pas dire la vérité, je serais maladroite et je tiendrais des propos tels que, je cite :« je n’ai pas osé vous le dire" d'avoir placé un autre patient à votre rendez-vous / je serais une menteuse. En France, la diffamation est une infraction pénale définie comme l’allégation ou l’imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur ou à la considération de la personne ou du corps auquel le fait est imputé. La diffamation est punie d'une amende de 12.000€ en application de l'article 32 de la loi du 29 juillet 1881. Cette amende peut être portée à 45.000€ en cas de diffamation envers une personne physique, que je suis.  Les «faits» que vous avez «vécus» et «ressentis», selon vos propos, sont visiblement aux antipodes de la réalité. Vos propos sont mensongers et vous me discréditez, tant auprès du public qu'auprès du médecin traitant qui vous a orientée vers moi. Sachez, mademoiselle Mazauric, que je m'adonne à être une professionnelle responsable, sérieuse et intègre. Je m’efforce toujours d’instaurer une relation de confiance avec mes patients, qu’ils me partagent. J'essaie d’être d'une probité scrupuleuse, depuis plus de 25 ans d’exercice. Mon métier est précieux. Pour tous les patients que j'ai pris, que je prends et que je prendrai en charge. Ce que vous énoncez n’est fidèle ni à ma personne, ni à ma pratique professionnelle, ni le reflet de la réalité, et je ne peux tolérer de tels propos, délibérément écrits.

Réponse du professionnel : Merci Elisa et mademoiselle L. pour votre confiance mutuelle.

Réponse du professionnel : Merci Claire, je suis très touchée. Continuons à avancer main dans la main vers la sérénité

Réponse du professionnel : Merci Audrey, lorsque le respect et l écoute sont partagés, nous ne pouvons qu avancer sereinement. Merci pour ta confiance.

Réponse du professionnel : Au plaisir Mouath , donnez-moi des nouvelles de temps en temps

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre confiance. À bientôt

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Vous deviez confirmer le rdv de votre enfant, compte tenu des conditions qui m étaient imposées de votre part, et vous ne l avez pas fait. Vous l avez d ailleurs reconnu dans ma salle d attente. Je ne prendrai pas la responsabilité de votre manquement. Votre comportement n est pas entendable ! Quoique.. dans notre société du « tout acquis » rien ne m étonne plus. Votre commentaire ne modifie en aucune façon la qualité de mon travail, que vous connaissez par ailleurs car vous souhaitiez que j accompagne votre fille. Je vous souhaite une bonne continuation et une recherche fructueuse d un thérapeute. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci Fanny pour votre confiance sans faille au fil des années. Au plaisir de vous accompagner encore.