Reveille Sarah

Déplorable. Arrivés récemment sur Nancy, nous sommes à la recherche d’un orthophoniste. Nous nous sommes donc rendus au cabinet dans l’espoir de pouvoir échanger avec quelqu’un, puis avons essayé de joindre la praticienne par téléphone. Le répondeur automatique demande d’abord notre nom ainsi que le motif de l’appel. Une fois cette étape passée, il indique que la personne n’est pas disponible et qu’il est possible de laisser un message… sauf qu’il n’y a ni bip sonore, ni confirmation, ni aucune indication permettant de savoir si le message est réellement enregistré. J’ai donc, assez logiquement, essayé de rappeler afin de joindre quelqu’un : quatre appels le premier jour, alors même que j’attendais dans la salle d’attente, puis quatre appels le lendemain. Au quatrième appel du deuxième jour, j’ai finalement eu quelqu’un en ligne. Non pas pour obtenir une explication, mais pour me faire sèchement reprocher mes appels répétés, m’entendre dire que cela « l’énervait », qu’il n’y avait de toute façon aucune place disponible… avant que l’on me raccroche au nez. Une question toute simple : si les appels répétés vous agacent à ce point, pourquoi ne pas commencer par mettre en place un répondeur clair, qui confirme simplement que le message a bien été enregistré et explique la procédure à suivre ? Quelques secondes d’explication sur un répondeur éviteraient sans doute bien des appels. Et un minimum de courtoisie éviterait certainement ce genre d’avis.

Sarah c'est comme un membre de la famille... Elle et Génial sans jugement toujours bienveillante. Nous la connaissons depuis 2017 (8ans) Un vrai Amour 💕💕💕 Nos enfants ont fait pleins de progrès avec beaucoup de séances mais ont a du résultat, nos enfants aiment aller chez Sarah . Si besoin conseille Sarah en donne. Prise en charge Multi-dys (dyslexique, dysgraphie, dysorthographie) Aller y les yeux fermés une orthophoniste en OR j'ai même pas envie de la quitté notre premier a fini mais quand notre deuxième aura fini j'ose pas imaginer ce moment cette séparation mais je serais heureuse car notre fille aura progressé et sa c'est positif. Allez tous chez Sarah mais elle a des collègues aussi top ce cabinet et top ... Gros bisous Sarah 😘😘😘😘

Orthophoniste qui a suivi mon fils pour des troubles du spectre de l’autisme. Beaucoup de progrès en peu de temps. Une personne douce et toujours souriante qui fait le maximum pour ses patients. Je recommande vraiment ! Je ne trouverais jamais mieux !