Querry Emilie

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. J'aimerais préciser que, malgré les réserves initialement exprimées par d'autres professionnels de santé, j'ai choisi de vous accueillir au sein de mon cabinet dans le but de vous fournir l'accès aux soins. Cependant il est essentiel de rappeler que la confiance et le respect mutuel entre patient et thérapeute sont nécessaires dans toute prise en soin. Le comportement et les échanges respectueux sont la base de toute relation thérapeutique efficace et en absence de ces valeurs il est parfois nécessaire de poser un cadre et des limites. Etre empathique ne signifie pas accepter qu'on nous manque de respect. Mon indisponibilité téléphonique durant les séances est une marque de respect et de professionnalisme envers le patient présent. Néanmoins je m'efforce toujours de répondre aux messages et mails durant mon temps personnel, y compris les week-ends. Concernant la réservation en ligne des rdv, je n'ai reçu aucun retour négatif des autres patients. Cependant je vous encourage à contacter directement le service client de "Perfactive" si vous pensez qu'une erreur technique vient d'eux. En espérant que vous trouviez un professionnel de santé qui corresponde à vos attentes. Cordialement.