Puig-Berne Isabelle

Je suis très déçue par cette prise en charge. Lors du premier rendez-vous, l’orthophoniste m’a expliqué que le traitement de ma fille, atteinte d’une déglutition atypique, devait impérativement être réalisé en parallèle d’un traitement orthodontique. Elle m’a même orientée vers un cabinet avec lequel elle travaille, ce qui m’a conduite à renoncer à mon orthodontiste habituel. Comme convenu, je lui ai communiqué par SMS la date de remise des gouttières afin qu’elle organise les séances d’orthophonie. Je n’ai ensuite jamais reçu de réponse. Aujourd’hui, les six mois de traitement orthodontique de ma fille sont terminés et elle n’a bénéficié d’aucune séance d’orthophonie, pourtant présentée comme indispensable. Je regrette ce manque de suivi et de communication, qui nous a fait perdre un temps précieux dans sa prise en charge. Au vu de cette expérience, je m’interroge sur l’intérêt d’orienter les patients vers un cabinet partenaire lorsque le suivi annoncé n’est finalement pas assuré…

Nous avons été très déçus par le manque de compétences relationnelles avec notre fille âgée de 3 ans 1/2 et avec nous. Le suivi "technique" quant à lui est correct.

Madame Berne est très gentille, au départ vu son bilan, j’ai cru qu’elle serait compétente mais à part faire du coloriage et des jeux pendant qu’elle restait tranquille sur sa chaise et qu’elle a même pris son déjeuner pendant la séance, ( j’ai eu connaissance du menu donc je sais que c’est vrai ) Mon fils m’a toujours dit la même chose qu’il n’apprenait rien, je lui ai demandé ce qu’elle faisait comme exercice, bizarrement elle m’a dit ( oh il vous dira du dessin et des jeux mais je lui fait faire des exercices ???!!!!! ….. ) celle qu’on avait avant malheureusement a du arrêter son activité à mon grand regret, encore déçu. Ces horaires sont flexible mais faut voir quand elle a de la place … pas de suivi, sur un mois, elle l’a vu 1 fois … Sûrement la raison pour laquelle elle l’a pris tout de suite. Je ne mettrais pas en doute ces compétences, mais je pense que c’est de la poudre aux yeux. Ces progrès sont pas grâce à elle … Je ne recommande pas.

C'est une chance d’être accompagné par une personne qui exerce avec le cœur, et cela fait toute la différence. Elle n'est pas seulement professionnelle, mais aussi profondément humaine, à l’écoute et passionnée par son travail.

Mme Puig-Berne me suis pour un trouble de l'oralité alimentaire à l'âge adulte. Elle est très à l'écoute, très impliquée et elle fait une très grande différence dans ma vie et la gestion de mon TOA. Je la recommande chaudement :)

Madame Puig-Berne possède une excellente capacité relationnelle, elle est extrêmement empathique et bienveillante, ce qui vous donne confiance. Elle vous apporte son soutien dans vos démarches.

Madame Puig-Berne est une orthophoniste ultra compétente, je ne saurai assez la remercier pour ses intuitions, et ses diagnostics, confirmés par sa longue expérience et les nombreuses formations qu'elle suit régulièrement, et les professionnels, vers qui elle sait nous orienter. Le fait qu'elle nous propose une approche pluridisciplinaire permet une prise en charge globale et de grande qualité, grâce à ces professionnels très expérimentés et compétents. Je recommande sans réserve cette orthophoniste qui montre de l'empathie et de la délicatesse dans sa prise ne charge, que ce soit avec les enfants ou avec les adultes: elle sait mettre en confiance, bien expliquer et accompagner la progression. Et énorme plus: Madame Puig-Berne cherche toujours à trouver de bon créneaux pour les rendez-vous. Une professionnelle consciencieuse comme on en fait rarement!

Après des mois d'errance dans la recherche d'orthophoniste, nous sommes finalement tombés sur Mme. Puig-Berne qui a pris le temps de nous rappeler et de prendre en charge notre petite de 5 ans. Les progrès sont un véritable soulagement, elle parvient maintenant à mâcher et déglutir les aliments correctement et accepte différentes textures. Merci encore.

Orthophoniste très pro, à l'écoute de ses patients et très impliquée. Toujours ponctuelle. On sent qu'elle aime son travail. Allez-y les yeux fermés !

Très bonne orthophoniste, elle a pris en charge mon fils de 8 ans pour dyslexie/ dysorthographie. Ses explications sur les exercices à faire à la maison sont très clairs et son suivi est constant et impliqué. La professeure de mon fils a renoncé à le faire redoubler et il va pouvoir poursuivre en classe supérieure.