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ORTHOPHONISTE

Neuville Isabelle

Orthophoniste · Saint-Raphaël (83)

4,1 9 avis Fermé
Neuville Isabelle — Orthophoniste

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Itinéraire

À propos de Neuville Isabelle

Neuville Isabelle est un établissement de la catégorie « Orthophoniste » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (9)

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Meel Melek

Je l'ai appelé une dizaine de fois, en laissant mes coordonnées, c'est mon ORL qui m'a envoyé vers Isabelle en me disant du bien. Mais pas de réponse ni de rappelle. Dommage pour moi... Désespérément je cherche un orthophonistes ca devient urgent mais aucun n'est disponible...

L
Laetitia Ciprian

Très professionnelle à l'écoute des enfants, les séances de rééducation sont de vrais séances. Les bilans sont très complets et permettent d'obtenir des amenagements de scolarité, mise en relation avec l'école, réponses à vos questions par SMS même le samedi ou le dimanche; cours en visio lors du confinement. Une super orthophoniste! A suivi notre fille pendant 7 ans et si c'était à refaire nous ferions à nouveau appel à Mme Neuville Merci

P
Patricia Pellet

Depuis plus d’un an, je suis des séances d’orthophonie avec Madame Neuville afin de faire diminuer progressivement des nodules qui sont venus encombrer mes cordes vocales. Sa compétence, la qualité de son travail et son aide attentive m’ont permis de m’entraîner avec confiance, de faire des progrès et de voir disparaître ces nodules. J’ai apprécié de pouvoir trouver au sein de son cabinet la disponibilité, l’écoute, le soutien et la sympathie que j’espérais afin d’évoluer dans un climat de confiance et de bienveillance qui représente une aide précieuse pour le bon déroulement des exercices. Madame Neuville est sans aucun doute une professionnelle et une spécialiste compétente que je recommande vivement à toute personne ayant besoin de séances de rééducation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie pour votre commentaire et je suis heureuse d'avoir pu vous aider et vous accompagner au cours de cette année Merci pour votre confiance
h
hornebeck fabien

Je suis horrifié de ce que je lis concernant madame Neuville. Je suis pris en charge depuis plusieurs mois et je n ai que du positif à dire à son sujet. Personne a l écoute à 200% D un professionnalisme sans faille. D une patience phénoménale par rapport à mes lacunes cognitives. Je lis un commentaire négatif à son sujet et cela m attriste de mettre en cause ses connaissances. Bien au contraire je la conseille fortement car je suis en progression permanente car chaque rdv pris est effectué, c est tout l intérêt d un suivi médical. Un médecin a des obligations et des devoirs qu ils respectent , a nous patients d en faire autant . Nous traversons tous une période difficile de notre vie, avec nos problèmes de santés personnels mais si nous ne nous battons pas tous ensemble contre ces problèmes, ce sera de pire en pire. Ne dépassons pas la frontière du respect de la profession , ce sont des années d études et de sacrifice pour en arriver à ce poste.nous leurs devons le respect et nos remerciements pour le travail effectué. En ce qui me concerne je donne 5 étoiles,et je la recommande fortement. Merci à vous madame Neuville

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire; je pense qu'il est bien normal de tout faire pour accompagner le patient dans son parcours de soin et l'aider de notre mieux Merci pour votre confiance
v
vanessa Perales

Je recommande sans aucune hésitation Madame Neuville car elle est très professionnelle. Dès tout petit mon fils détecté DYS par Isabelle à l apprentissage de la lecture a su le prendre par un suivi, très à l'écoute des besoins de mon fils .Aujourd'hui adolescents il adore le travail et la relation avec Mm Neuville.Isabelle.Depuis des années mon fils a fait d énormes progrets. Toujours disponible par SMS aussi bien pratique lorsqu on travaille .Très douce et ponctuelle dans ces RdV .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce commentaire et pour la confiance que vous me temoignez; je suis heureuse de pouvoir aider votre enfant à progresser et à prendre confiance en lui et je lui souhaite de pouvoir s'épanouir dans son parcours scolaire et sa future vie. Cordialement
A
Alexandra Graves

Je recommande fortement Madame Neuville, elle est très professionnelle et elle est à l’écoute des besoins de l’enfant et des parents. Toujours disponible par SMS aussi et douce avec mon enfant.. Nous sommes en relation avec Madame Neuville depuis des années et mon enfant a fait d’énormes progrès.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et la confiance que vous m'accordez; c'est un plaisir de travailler avec une famille bienveillante et investie dans le suivi de son enfant. Cordialement
C
Caroline JONNEQUIN

Je recommande sans aucun hésitation madame Isabelle Neuville comme orthophoniste. Elle a suivi ma fille durant plus d’un an et elle a su l’intéresser aux séances toujours ludiques et très appréciées par mon enfant qui ayant des soucis de concentration a pu durant les séances travailler sur sa concentration tout en prenant du plaisir à venir effectuer ces exercices! Professionnalisme, patience, sérieux dans le suivi de l’enfant et des séances (jamais annulées pour ma part)et surtout à l’écoute pour nous parents face à nos enfants pas toujours faciles à cerner…je recommande cette spécialiste à tous les parents ou les personnes qui auraient besoin de séances d’orthophonie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et pour la confiance que vous m'avez accordée au cours de cette prise en charge; ça a été un plaisir de travailler en équipe avec vous et votre enfant pour l'aider au mieux. Je lui souhaite le meilleur pour la suite de son parcours scolaire. Cordialement
M
ML

Au premier abord personne gentille et douce, mais les années passent se lasse vite de votre enfant, cherche le conflit pour essayer d’évincer vos rdv en douceur. Nous sommes curieux savoir quel enfant à remplacer le nôtre le mardi 8h30 et maintenant le vendredi à 18h00. Ça représente bien le caractère de l’orthophoniste évincer un enfant dans le besoin pour remplacer un autre comme dit-elle l’enfant a plus de problème. (classe les enfants par ordre de priorité de problème)bravo à elle bien sûr en sachant qu’elle rétorquer toujours une à deux fois par mois qu’elle était en formation le vendredi à l’heure de notre rdv, bizarrement, mais comme dit-elle il y a mieux ailleurs, elle se l’avoue, c’est un premier pas. Elle a le culot, de chercher la nouvelle orthophoniste de notre enfant, pour lui faire passer un message negative de la situation. Vraiment digne d’elle même . Est-ce une obsession de vouloir porter préjudice à notre enfant car on lui laisser un mauvais avis ?.. on partage notre avis car c’est le but principale de Google avis. Méchanceté.. car on lui laisse un avis publiquement négative.. Un enthousiasme malsain d’appeler la nouvelle orthophoniste et d’essayer de nous harceler sa prouve la crédibilité de celle ci. On vous envoi de bonne onde, la méchanceté est un appel au secours on aimerai vous aider. Vous nous avez demander de vous oublier faites en autant.. au lieu de perdre votre temps à porter préjudice sur un enfant dans le besoin..

Réponse du professionnel : Bonjour  Madame, Alors, tout d'abord, permettez moi de vous demander pourquoi vous n'avez pas le courage de témoigner sous votre vrai nom ? Peut être parce que vos propos sont diffamatoires et mensongers et que vous ne les assumez pas? Vous utilisez votre fils pour régler vos différends et réparer une situation que vous avez vécue comme un affront personnel, c'est regrettable. Le problème n'est pas votre fils car pendant 3 ans (je me lasse vite?), je lui ai accordé toute l'attention qu'il mérite en lui assurant un suivi respectueux de notre éthique professionnelle: bilan, compte rendu, suivi, mise en relation avec l'école, préparation du matériel à emporter à la maison pour reprendre les notions vues en séance, réponses à vos questions par SMS même le samedi ou le dimanche; s'il s'agissait vraiment d'un problème sur ma prise en charge, je pense que vous auriez eu le temps de vous en rendre compte et vous auriez mis fin vous-même au suivi. Si au bout de 3 ans (après déjà plusieurs incidents), j'ai finalement pris la décision de mettre fin à la prise en charge, c'est uniquement à cause de votre comportement irrespectueux qui a définitivement rompu le lien de confiance:  en effet, lors de la dernière annulation de séance par votre mari pour cause de fête à l'école (la troisième d'affilé), j'ai décidé d'attribuer ponctuellement ce créneau vacant à un patient qui attendait un rendez-vous. Quelques heures après, vous m'avez rappelée en me disant que vous ne vous étiez pas concertés avec votre mari et que finalement, votre fils allait venir à son rendez-vous comme d'habitude . Lorsque je vous ai expliqué que ce n'était pas possible, vous avez rué dans les brancards, avez refusé le créneau de remplacement que je vous proposais gentiment avant votre rendez-vous hebdomadaire sous prétexte que ce n'était pas VOTRE horaire habituel  et surtout,  vous m'avez ORDONNÉ D'ANNULER le rendez-vous de l'autre patient.....quel irrespect ! Je ne suis pas responsable du manque de communication entre votre mari et vous et surtout,  un créneau horaire n'est pas votre propriété, de surcroît lorsque vous venez de l'annuler, il peut devenir disponible pour un autre patient (surtout en ce moment où il y a une vraie pénurie d'accès à l'orthophonie). Quant aux formations professionnelles,  elles sont obligatoires, garantes de la qualité des soins, et ont lieu une à deux fois par an (en aucun cas je ne m'absente de mon cabinet une à deux fois par mois). Sachez également qu'en cas de reprise de suivi, il est normal et déontologique d'échanger avec la nouvelle orthophoniste afin d'optimiser la poursuite de la rééducation. Je comprends que cela vous ait contrariée car j'ai pu lui expliquer ce qui s'était réellement passé et apparemment votre version était très différente de la réalité. Comme je vous l'ai dit dans mon unique SMS (harcèlement ?), je me réjouis avant tout que votre fils puisse poursuivre sa rééducation mais je ne peux pas vous laisser vous poser en victime et tenir des propos diffamatoires. Par ailleurs, je pense que le personnes qui vous liront et qui me liront feront la part des choses. Cordialement

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