Marie Pelfrene

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre avis contient plusieurs éléments qui ne correspondent pas à la réalité de la prise en soin. Le suivi de votre enfant n’a pas duré un an mais moins d'un trimestre, avec un nombre de séances très limité en raison de vos nombreuses annulations et de rendez-vous non honorés et non excusés. Ces éléments n’ont pas permis d’assurer une continuité thérapeutique suffisante, ce qui a conduit à l’interruption du suivi. Des échanges avec les parents sont régulièrement proposés, avec un point réalisé ponctuellement en fin de séance conformément au cadre professionnel. L’évolution d’un enfant ne peut pas toujours être appréciée à chaque séance, en particulier en début de suivi. Le montant évoqué correspond à la part complémentaire prévue par la nomenclature, variable selon la situation de chaque patient. Aucun règlement en espèces ni appoint n’a jamais été imposé. Pour des raisons de confidentialité, je ne souhaite pas apporter davantage de précisions sur une plateforme publique. Cordialement, Marie PELFRENE