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ORTHOPHONISTE

Julie CHARTIER - Orthophoniste

Orthophoniste · Bordeaux (33)

4,1 30 avis Google Fermé
Julie CHARTIER - Orthophoniste — Orthophoniste

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Itinéraire

À propos de Julie CHARTIER - Orthophoniste

Julie CHARTIER - Orthophoniste est un établissement de la catégorie « Orthophoniste » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,1
30 avis
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1★6
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de bengy mael Google

Je tiens vraiment à remercier Mme Chartier pour le travail qu'elle a pu faire durant 2 ans. Orthophoniste pédagogue et à l'écoute. Très agréable d'avoir pu travailler à vos côtés !

K
Karine Lamora Google

Je tiens particulièrement à remercier Madame CHARTIER qui a accepté d’accompagner à domicile ma mère victime d’un AVC malgré un planning très chargé, comprenant l’urgence et mon désarroi face à cette situation, elle a accepté alors qu’aucune orthophoniste n’avait répondu positivement malgré l’urgence. Elle est bienveillante, très professionnelle grâce à elle, ma mère a beaucoup progressé. Je la remercie infiniment pour son écoute et son dévouement.

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aline desroziers Google

Une orthophoniste formidable qui a suivi mon papa. Toujours souriante, douce et profondément humaine. Elle met en confiance dès les premiers instants et accompagne avec beaucoup de bienveillance. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

G
Greada DE PLACE Google

Je recommande vivement cette orthophoniste pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Elle a toujours été présente et disponible pour accompagner mon petit garçon dyslexique avec beaucoup de patience et d’attention. Ses conseils précieux et son soutien nous ont énormément aidés au quotidien. Une personne humaine, investie et très compétente, que je remercie remercions sincèrement.

C
Claudine Google

Merci pour votre accompagnement et vos précieux conseils

J
Jonathan Roumegous Google

Mme Chartier a tout simplement abandonné le suivi de mon enfant. N'ayant pas le possibilité de m'adapter aux changements de planning de Mme Chartier qui souhaitait faire les ponts du mois de mai, celle ci a préféré stopper le suivi tout en essayant de nous faire culpabiliser, nous , les parents.

Réponse du professionnel : 3 avis négatifs laissés par la même famille, c'est de l'acharnement! Quelle malveillance alors même que j'ai pris à coeur la rééducation de votre enfant. Vous êtes d'une mauvaise foi redoutable! Je vais donc me permettre un bref rappel du contexte. Compte tenu des difficultés de votre enfant et de votre éloignement géographique, nous avions convenu un rdv hebdomadaire complété par 2 rdv sur le temps des vacances. Or, votre fils n'est jamais venu sur ces périodes. Pis, vous ne me préveniez jamais en amont ni ne répondait à mes appels/mails! Dois-je vous rappeler que le dernier mail est resté sans réponse de votre part pendant 3 semaines? L'entrainement quotidien à effectuer au domicile n'était par ailleurs jamais fait. Quant aux jours fériés, vous étiez impacté par 3 vendredis, d'où mes propositions de report que vous avez toutes déclinées, au dernier moment bien sur. Bref, une famille non investie, non respectueuse du cadre thérapeutique et de leur professionnelle de santé, qui ose crier au scandale...
J
Julien DANIEL Google

Mme Chartier est une professionnelle compétente et humaine. Sa pédagogie et sa capacité d’écoute m’ont immédiatement mis en confiance. Je recommande vivement.

C
Caroline Decroix Google

Ma fille de 18 ans est revenu de son bilan avec Mme Chartier très en colère. S'est montrée dure avec elle. Très hautaine et dans le jugement avec ma fille. Ma fille a refusé de poursuivre avec elle.

Réponse du professionnel : Madame, il eut été préférable de me contacter par téléphone afin de dissiper tout malentendu. Cela aurait permis un échange constructif dans l'intérêt de votre fille. En effet, un sentiment de colère est bien présent mais ne résulte pas de notre rencontre. Enfin, votre fille souhaitait seulement obtenir un bilan, sans entreprendre de rééducation. J'espère qu'elle retrouvera rapidement l'apaisement nécessaire à son épanouissement. En ce qui me concerne, je l'ai reçue avec respect et considération. Vous souhaitant une bonne continuation.
c
carole mathieu Google

Je tiens à remercier chaleureusement cette orthophoniste que j’ai eu beaucoup de mal à trouver, et qui a pourtant répondu présente très rapidement pour réaliser le bilan de mon fils Le rendez-vous s’est extrêmement bien passé. Elle a fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de disponibilité. Mon fils, qui a cinq ans, est ressorti enjoué et ne demande qu’à retourner la voir, ce qui en dit long sur la qualité de l’accueil et de l’accompagnement. Un grand merci pour son professionnalisme et son humanité. Je la recommande sans hésitation.

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Yannick POUILLAUTE Google

Orthophoniste très compétente, bienveillante et attentive. Madame Chartier prend le temps, explique clairement et crée un climat de confiance. Merci pour votre écoute et votre bienveillance 🙏

M
Mathilde Lacombe Google

C’est long et compliqué de trouver une orthophoniste, et je suis ravie d’être tombée sur Julie. Cela fait maintenant des mois que nous consultons, et j’ai constaté une nette amélioration de ma dyslexie et de ma mémoire. Julie est très pédagogue ; elle sait nous rassurer lorsque nous avons des moments de doute. C’est vraiment une personne à l’écoute, qui sait s’adapter à ses patients. Je la recommande vivement !

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Yves GARIN Google

Madame Chartier est absolument exceptionnelle dans la prise en charge de notre fils Philippe. D'énormes progrès sont constatés Et un grand bonheur à chaque rdv pour notre fils MetY GARIN

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Yamina Google

Personne exécrable et encore le mot suffit pas. Hautaine!!! Nous avons appelé pour un bilan elle nous a demandé de la rappeler l’après midi même dans un créneau de 15 min …impossible de sortir de classe pour pouvoir la rappeler car impossible de prendre une demi journée pour rappeler le jour même. Nous avons rappeler mon mari et moi pour une demande de rappel. Madame a osé nous dire «  votre message est désagréable 🤮 alors que seulement nous avons appelé après et en dehors de son quart d’heure imposé le jour même ! Elle a osé nous dire également que déjà je vous laisse ce temps de 15 min ! Sous prétexte je ne réponds pas quand je suis en séance. Madame sois vous prenez comme tout le monde un temps administratif dans vos semaines pour accorder du temps aux patients soit vous sous traitez le secrétariat !! Vous êtes à vomir …nous avons refuser directement son suivi et sa prise de rdv ! Hautaine et exécrable avant même d’être pris signifie bien qu’elle traite les gens differentiellement selon son humeur et ses critères ! On m’avait déjà prévenu et parlé d’elle …j’ai bien été servie ! À fuir comme professionnel même si vous êtes en liste d’attente ne laissez personne vous traitez mal . C’est par parce qu’ils sont surchargés de demande de rdvs qu’on doit pas nous accorder un minimum de respect !

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire Google est particulièrement choquant et insultant ("exécrable", "à vomir") mais au vu de votre précédente réaction, peu étonnant. Vos messages laissés sur mon répondeur étaient déjà injonctifs et déplaisants. Néanmoins, je vous ai proposé un rdv. Effectivement, j'ai un cadre de travail et ne décroche pas lorsque je suis en séance par égard pour mon patient. Compte tenu de votre manque total de respect lors de cet échange téléphonique, je n'ai pas souhaité donner suite car votre agressivité, infondée, n'augurait rien de bon. Je me suis juste permise de rappeler qu'un ton calme et respectueux était la base de toute discussion. Quel professionnel de santé reçoit un patient qui l'agresse ainsi? Je me félicite de ne pas avoir poursuivi avec vous et ainsi libéré la place à d'autres patients agréables et motivés. Bonne continuation.
P
Patricia M Google

Un grand merci à Madame Chartier qui a su redonner confiance à mon fils, dyslexique de haut niveau entre autre, pour l'apprentissage de la lecture et de l'écriture. Sans elle, rien n'aurait été possible. Elle a su le prendre et créer un lien de confiance nécessaire. Merci de son implication.

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ROSY MICONNET Google

Très bon accompagnement de Madame Chartier pour mon mari. Je vous la recommande fortement. Rosy

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Vanessa Maille Google

Je déconseille fortement Julie Chartier comme orthophoniste car pour se venger de ma rétractation du suivi de bilan pour ma fille, elle ne m'a toujours pas transmis les résultats. En effet, j'ai trouvé une orthophoniste plus près de chez moi car j'habite dans le lot et garonne. Nous sommes le 9 octobre, le bilan à été fait au mois de juin et je n'ai toujours pas les résultats, malgré plusieurs relances. Je vais être obligée de faire intervenir l'ordre des médecins.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous ai reçu en fin d'année scolaire, dans un agenda professionnel surchargé car vous sembliez désespérée de ne trouver aucun orthophoniste dans votre région. La "vengeance" n'est pas un sentiment qui m'anime. Pour rappel je suis thérapeute. J'aurais tout à fait accepté d'échanger avec votre nouvelle orthophoniste, encore fallait-il me transmettre son identité et ses coordonnées. Enfin, le bilan a bien été transmis.
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Cindy Charpentier Google

Cette personne devrait changer de métier. Elle n'est pas professionnelle, lorsque on a un rendez-vous avec elle pour un bilan, elle refuse de transmettre les résultats. Même après plusieurs relances, mails et téléphoniques.

Réponse du professionnel : Madame, Je n'ai jamais eu le plaisir de vous rencontrer ni de discuter avec vous. Aucun message de votre part non plus sur mon répondeur. Je ne comprends donc pas votre message.
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Sarah Legé-Rollet Google

Je tiens à remercier madame Chartier pour l’accompagnement sans faille qu’elle réalise avec mon petit frère (trisomique 21). Que ce soit sur le déroulement des séances ou le contenu de ces dernières nous constatons un réel investissement et de beaux progrès.

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Delphine Kahn Google

Je ne peux pas juger de la compétence de Mme Chartier, en revanche, son accueil a été fort désagréable. Remarque absolument pas aimable concernant nos 8 mins de retard, puis concernant le port du masque, et enfin elle n'a pas voulu faire la séance car il manquait une ordonnance. Tout cela aurait pu être dit avec le sourire, mais apparemment Mme Chartier etait soit de tres mauvaise humeur ce jour la, soit elle n'a pas appris a sourire.

S
Simon De Bengy Google

Nous cherchions depuis longtemps une orthophoniste, pour notre fils. Madame Dumetier Chartier est de très bon conseil, sait travailler avec ses confrères pour faire progresser le patient, sait mettre en confiance. Puis n'hésite pas à travailler d'autres techniques, s'il y a des bloquages. Je la recommande vivement.

J
Jerome Cardineau Google

Notre fils avait un véritable blocage d’élocution et elle a su le mettre en confiance et les progrès ont été fulgurants. Son approche est très douce et efficace

Orthophoniste dans les quartiers voisins