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ORTHOPHONISTE

Gruaz Catherine

Orthophoniste · Pont-Audemer (27)

3,5 21 avis Fermé
Gruaz Catherine — Orthophoniste

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Itinéraire

À propos de Gruaz Catherine

Gruaz Catherine est un établissement de la catégorie « Orthophoniste » situé à Pont-Audemer (27500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

3,5
21 avis
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samantha desjardins

Très professionnel , très gentil et douce avec mon fils de 3 ans elle donne de très bons conseils n'est absolument pas dans le jugement comme beaucoup de professionnels car mon fils était très actif elle a mis en place plein de petites solutions pour réussir à cadrer son attention et mon fils a adoré j'étais très contente de ma séance je la recommande vivement

S
Sandra Ortie

Très bonne orthophoniste je suis de Rouen et mon fils a 5 ans nous avons attendu 3 ans qu’un orthophoniste de Rouen nous appelle toujours rien et toujours sur la liste d’attente ,quelqu’un nous a conseillé Mme Gruaz et nous avons appelé l’année dernière elle nous a fait un bilan au mois d’août et octobre nous avions une place enfin génial pour mon fils il a fait d’énormes progrès je suis très satisfaite et elle nous donne des conseilles pour comment faire avec mon fils très compétente a recommander

M
Madame BVR

Attention elle fait le bilan pour empocher les 80€ mais vous appel que 1 an après pour vous donner un RDV pour le suivi . Trop long l'attente. Et juge trop sur la vie personnelle !!!

Réponse du professionnel : J'ai fait le choix de donner des rv assez rapides pour des bilans, quitte à faire attendre pour les prises en charge. Car j'estime qu il est important de donner un avis aux patients, de poser un diagnostic. Cela les rassure de savoir ce qu' a leur enfant, qui parfois n'a pas besoin de prise en charge. Il me semble inutile de faire attendre des patients 1 ou 2 ans pour poser un diagnostic. Et cela nest pas à mon avantage, car les bilans prennent la place des reeducations, et si les patients ne viennent pas, jai perdu mon temps et mon argent. Quant aux questions personnelles, je m'intéresse au patient dans sa globalité. Si cela ne vous convient pas, vous avez parfaitement raison d'aller chez une collègue.
M
Mélanie Hoarau

Je rejoins l'avis de beaucoup de personnes. Elle a reçu ma fille en 2019 et malgré mes relances téléphoniques , mes multiples messages laissés je n'ai jamais eu le bilan. Comme beaucoup , je suis sans ce bilan qui est important pour les décharges à faire pour nos enfants.

C
Chloe Baumert

Plus de son, plus d image depuis le contexte de pandémie actuelle. Je rejoins certains commentaires : Mme GRUAZ peut se montrer jugeante, curieuse, intrusive quant à la vie personnelle. Heureusement, une autre orthophoniste bien plus competente à mon sens à pu accompagner mes enfants.

Réponse du professionnel : Eh oui l'année Covid a ete compliquée pour les prises en charge. Si vous m avez sentie intrusive, sachez que je travaille toujours dans l'intérêt de l'enfant et de la rééducation. Après c'est une histoire de confiance... vous avez trouvé ma collègue plus compétente, tant mieux pour vous alors.
M
Marie Lamy

Mme Gruaz empoche ses 80 € mais ne fournit pas les prestations ! Abus et fraude à la Sécurité Sociale !!! J'attends toujours le bilan écrit... Cela va bientôt faire 1 an!!! Mme Gruaz m'a répondu qu'il y avait le "secret médical" (je suis quand même la maman !!!???) et qu'elle ne transmettrait le bilan qu'au médecin traitant ! Mon médecin a appelé à plusieurs reprises Mme Gruaz, à chaque fois répondeur! Mon médecin ayant fait une ordonnance, il allait de soit qu'un bilan écrit lui soit communiqué, cela fait parti de la prestation. Ce dernier m'a conseillée de faire un écrit auprès de la Sécurité Sociale pour dénoncer les pratiques de Mme Gruaz... Au regard des commentaires, nous ne sommes pas les seuls, mon fils et moi a avoir été abusés par cette orthophoniste qui profite d'une situation de "pénurie" de professionnels et de délai d'attente très long pour s'enrichir et nous laisser dans la détresse... Sans bilan à transmettre aux professeurs, mon fils n'a pas pu bénéficier d'aménagements et a développé une phobie scolaire. Mme Gruaz est A FUIR!!! *Juin 2023, Mme Gruaz a du temps pour rédiger des réponses aux commentaires qui dénoncent ses mauvaises pratiques... Personnellement, à ce jour, je n'ai (toujours) pas reçu de bilan, ni mon médecin traitant qui avait rédigé l'ordonnance. Dénoncer des escroqueries n'est pas un "amusement" Madame Gruaz, c'est informer la Sécurité sociale d'un abus voire d'une fraude mais également mettre en garde d'éventuels "patients" et les renseigner sur leurs droits et sur les devoirs de l'orthophoniste qui accepte de les recevoir pour un bilan.

Réponse du professionnel : Vous avez reçu le bilan finalement je crois? Tardivement certes mais rédiger un bilan prend environ 1h30 et je préfère consacrer mon temps aux reeducations afin d'aider les patients, ce qui est l'essence de mon métier, plutôt que de faire des papiers! Eh oui nous vivons une époque où il faut tout justifier par écrit. Ou est la confiance? Après si ça vous amuse d'alerter la CPAM, à vous de voir, Je vous laisse la responsabilité de vos propos concernant fraude et abus. Jai ma conscience pour moi.
A
Alex Leg

Je rejoins le commentaire précédent. RDV catastrophique pour mon fils de 4 ans et pour moi-même. Je suis ressortie désespérée et mon fils dans un état de stress avancé. 80€ pour s'entendre dire des âneries pseudo-psy et surtout pour ressortir sans AUCUN bilan.

Réponse du professionnel : Alors jaimerai que vous ayiez le courage de dire le prenom de votre enfant, car si celui ci a été stressé, je tiens à le savoir et à m'en excuser. Car je n'ai aucun souvenir d'avoir traumatisé un patient!!!!
H
Hélène Jouin

Pas très habile avec les enfants, le mien en tous les cas, qui l'a prise en grippe à cause de remarques déplacées, sans qu'elle arrive jamais à pouvoir redresser la situation, ni même faire autre chose que s'enfoncer (et ce n'est pas du tout le comportement habituel de mon enfant, loin de là !). Se prend pour une psy sans en avoir ni les compétences ni les dispositions naturelles. Se permet des remarques sur l'éducation qui sont à côté de la plaque. Quand à l'orthophonie à proprement parler, je n'ai malheureusement rien à en dire: elle a dit que tout allait bien, aucun problème - contrairement à...tout le monde, en fait. Pas besoin de sortir de Harvard pour constater que mon enfant n'articule pas bien! Je consulterai donc quelqu'un d'autre. 1 ou 2 conseils quand même qui valaient le coup, donc pas totalement une perte de temps, mais j'attendais mieux. Update: réaction de Madame Gruaz ci-dessous, 3 ans après la consultation! Vous réagissez bien tard face à une belle unanimité remettant en question vos compétences. Le moment est peut-être venu pour vous de refaire une formation? Une reconversion?(pas en psychologie au moins, épargnez-nous ça!) La retraite?

Réponse du professionnel : Je déplore que vous utilisiez le net pour vous exprimer et que n'ayez pas eu le courage d'en discuter avec moi. C'est toujours plus facile d'utiliser les réseaux sociaux... rien d'autre à dire de mon côté, sauf que je suis desolee que vous ayez mal perçu mes propos. Mon travail ne consiste pas à détruire les gens mais à les aider.