Orthophoniste.telh
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Gestion des rendez-vous problématique et manque de suivi Prise en charge très décevante en raison d'une mauvaise gestion du planning. Un premier rendez-vous a été annulé par le praticien puis proposé le 27/07/2026, créneau que j'ai accepté avant de devoir l'annuler par contrainte. En cherchant à en reprendre un, le seul créneau disponible sur Doctolib était le 10/10/2026. Ce dernier rendez-vous a finalement été supprimé par l'orthophoniste au motif qu'un délai si long n'avait pas de sens pour la fréquence du suivi, sans qu'aucune alternative ne me soit proposée. Un manque d'organisation et de communication qui fait perdre un temps précieux aux patients.
Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez modifié votre rendez vous qui devait avoir lieu aujourd'hui pour le mois d'octobre. Gentiment, je vous ai renvoyé un nouveau message vous disant que c'était trop loin. En effet, je pense qu'il faut intervenir rapidement pour un bégaiement. Prendre le temps de se rencontrer, et faire le point. C'est justement parce que j'ai à coeur de vous accompagner que je me suis permise ce message. Vous ne m'avez pas laissé le temps de vous proposer un nouveau rendez-vous. Je vous rappelle juste que le rendez-vous prévu était aujourd'hui. Nous les orthophonistes n'avons pas de secrétariat, nous pouvons prendre quelques jours avant de vous recontacter. Mon objectif était de vous proposer un rendez-vous pour début août, mais je n'en ai pas eu le temps.