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ORTHOPHONISTE

Chloé Vacle

Orthophoniste · Tours (37)

4,3 12 avis Fermé
Chloé Vacle — Orthophoniste

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Itinéraire

À propos de Chloé Vacle

Chloé Vacle est un établissement de la catégorie « Orthophoniste » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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M ADOC

Professionnelle qualifiée, très aimable et compréhensive. A su prendre notre petit garçon de 3 ans et demi et le faire évoluer rapidement. Merci encore pour son travail. Nous n’avons malheureusement pu continuer de travailler avec elle pour des raisons d’organisation personnelles mais sommes ravis de son travail. A recommander.

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severine paquet

Mme Vacle-Ménard est très professionnelle, mon fils venu pour un suivi logico-maths a bien progressé grâce à ses séances et a repris confiance en lui. Je tiens à préciser que Mme Vacle-Ménard est très arrangeante sur les créneaux horaires et qu’elle nous a toujours tenu au courant des difficultés et progrès de notre fils tout au long de l’année. En bref une professionnelle a l’écoute des parents et des enfants.

M
Marie Chazelle

Expérience déplorable. Madame Vache-Ménard s'est moquée de nous et de notre petit garçon de six ans. Après un bilan (que nous avons reçu après la dernière séance), un suivi d'une trentaine de séances avait été prévu. Puis, mon fils ayant "fait beaucoup de progrès" (je cite), quelques séances suffiront. Mais deux semaines après, Madame Vacle-Ménard avait encore changé d'avis, disant qu'il fallait programmé une trentaine de séances jusqu'à la fin de l'année. Devant ces multiples changements, je me suis permise de lui demander pourquoi. Cela ne lui a visiblement pas plu... La semaine d'après, Madame Vache-Ménard nous annonce que ce sont les deux dernière séances de notre fils. Sans aucune explication. La dernière séance, celle-ci n'a pas pris le temps de nous recevoir, nous a tendu le bilan (Bilan de début de suivi qu'elle ne nous avait toujours pas transmis) en nous souhaitant bonne continuation. Au-delà de son comportement abjecte, Madame Vache-Ménard a commis de grosses fautes professionnelles. Son but est visiblement de remplir son emploi du temps et notre fils a servi, comme je l'ai également lu plus haut, de bouche-trou. Aujourd'hui, nous restons sans explication quant au suivi que notre fils a eu, et surtout nous ne savons pas s'il a besoin de continuer un suivi !! Cela est très grave ! Si Madame Vache-Ménard ne souhaitait plus suivre notre fils, elle se devait de nous envoyer vers un confrère. De plus, aucun bilan sur la fin de ce suivi et elle n'a pas pris le temps de nous recevoir. Sans oublier que notre fils n'a absolument pas compris ce qu'il se passait... Nous avons perdu beaucoup de temps et d'énergie. Nous n'en resterons pas là.

Réponse du professionnel : Madame, je ne comprends pas très bien vos propos: j'ai suivi votre fils qui a énormément progressé sur le domaine que nous devions développer en peu de séances. Je vous avais dit lors du bilan que nous partions toujours sur 30 séances mais qu'en fonction des enfants cela pouvait varier et qu'il pouvait y en avoir plus ou moins. Concernant les créneaux que je vous proposais ils étaient en fonction de votre emploi du temps, du mien et de celui de son papa. Nous avions convenu un horaire le matin (et tous les lundis matins d'ailleurs); je ne comprends pas le mot bouche trou- vous aviez un créneau de 30mn à un horaire déterminé, et le même chaque semaine. J'ai essayé quand cela m'était possible en fonction de mes autres patients de vous proposer un créneau dans l'après midi mais cela ne vous convenait pas non plus, et vous n'aimiez pas qu'il manque l'école mais je n'avais AUCUN autre créneau à vous proposer pour le suivre. Malheureusement cet horaire n'était pas l'idéal pour vous et c'est votre ex-mari qui l'emmenait la plupart du temps. J'ai fait plusieurs points avec vous pour vous expliquer ce que nous travaillions, les avancées de votre fils. Mon travail a été plus que professionnel; vous vouliez arrêter le suivi car vous trouviez déjà que cela faisait beaucoup de séances! Vous parlez de la dernière séance à laquelle vous n’étiez pas présente puisque c'est son papa qui était là et nous avions échangé les semaines précédentes sur la fin de suivi avec votre fils et aussi son papa. Si vous en aviez eu besoin vous auriez pu m'appeler pour en parler. Et si j'ai arrêté le suivi c'est parce que j'estimais qu'il n'en avait plus besoin sur les domaines que nous avions développés étant donné ses progrès. Je ne vais pas aller dans les détails ici car ce n'est pas le lieu; si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter et nous pourrons en discuter.
Â
Âme d'Intérieurs

Je suis très satisfaite de Madame Vacle-Menard qui a suivi mon enfant pour un retard de langage. Grâce à elle, il a pu retrouver une vie normale et est maintenant prêt pour le CP.

Réponse du professionnel : Merci
j
jeanne davin

Nous avons beaucoup apprécié le suivi chez Mme Vacle-Menard pour notre fils de 8 ans qui souffre de dyslexie. Il prenait plaisir à y aller et ses progrès se sont rapidement fait ressentir à l'ecole.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
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nadine tomczak

Notre fille a eu un bilan en orthophonie en juin 2016 avec Mme Vacle Menard. Six mois plus tard une place s’étant libérée Mme Vacle Menard nous a proposé un créneau régulier une fois par semaine pour des séances d’orthophonie à versant logico mathématiques que nous poursuivons à ce jour. Ces séances ont permis à notre enfant de progresser au niveau du raisonnement et d’estime d’elle-même. J’ai apprécié les réponses claires de cette thérapeute face aux difficultés spécifiques de notre fille ainsi que ses propositions pragmatiques de petits exercices à faire à la maison. Au sein de l’école elle a exprimé en ESS à l’équipe éducative les besoins de supports aménagés afin que notre enfant puisse suivre une scolarité adaptée. Nous lui sommes reconnaissants de son investissement et de sa bienveillance vis à vis de l'enfant porteur d’un handicap.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
A
Annie Lanchais

Mon fils est suivi depuis l’âge de 5 avec Madame Vacle-Menard, il a aujourd’hui 12 ans. Augustin est dysphasique et Madame Vacle-Menard a accompli un travail formidable tout au long de ces années, elle est un maillon de la chaîne que nous avons réussi à mettre en place pour aider notre fils dans la réussite de sa vie, avec une disponibilité et une adaptation mise à rude épreuve et pourtant elle a toujours su faire au mieux. Un grand merci, il n’en serait pas là où il en est sans le maillon que vous représentez. Sincèrement. Annie Lanchais

Réponse du professionnel : Merci pour ces belles années de confiance; j'ai été très heureuse d'être un des maillons de la chaine de vie d'Augustin
C
Cssa Sedan

Très mauvaise expérience avec Mme Vacle-Menard. Bilan orthophonique pour mon fils : 2 fois 30 minutes (pour boucher les trous sur le planning???) avec paiement de la totalité dès le 1er RDV. Attente de 3 mois pour l'obtenir le bilan écrit. Dans le bilan et au téléphone, on nous annonce qu'elle ne pourra pas prendre notre fils : délai d'attente de 2 ans et qu'il faut se diriger vers un autre orthophoniste. Quel intérêt pour nous? Nous devons refaire une nouvelle ordonnance pour des séances, nous devrons refaire un bilan, nous avons perdu plusieurs mois. Ce n'est pas dans mes habitudes de rédiger un avis sur un professionnel de santé, mais là elle a été très incorrecte (alors qu'au 1er RDV elle me demandait nos dispos pour programmer des séances assez rapidement).

Réponse du professionnel : Madame, je suis très étonnée de ce commentaire, je vais essayer de rester très factuelle et de répondre point par point à votre message: tout d'abord vous avez appelé mon cabinet pour une demande urgente de bilan, vous aviez l'air inquiète, je vous ai donc proposé mes deux seuls créneaux disponibles (et non pas pour "boucher des trous" car j'aurais pu les proposer à d'autres patients qui ont besoin de deux séances par semaine) pour voir votre enfant (veuillez noter que pour le cas de votre enfant, deux créneaux de 30 mn étaient plus adaptés qu'un seul créneau long). Ensuite, étant donné ma liste d'attente importante (un an à un an et demi) cela ne me permettait pas de vous proposer un créneau juste après, c'est notamment ce que je vous ai dit au téléphone lors de la prise de rendez vous. Je comprends votre frustration/désarroi mais sachez que nous sommes les premières à nous sentir démunies devant la pénurie de soins et le besoin en orthophonistes dans la région du 41. Je vous ai ensuite eu au téléphone pendant les vacances de la Toussaint car vous aviez trouvé une orthophoniste pour faire le suivi de votre enfant; raison pour laquelle vous aviez besoin du compte rendu. Comme convenu ensemble, le compte rendu a été réalisé et envoyé à votre pédiatre. Je vous ai même proposé de contacter ma consoeur pour lui faire part de mes observations afin qu'elle puisse démarrer la prise en charge. Puis aucune nouvelle de votre part depuis (6mois...) ; je considérais donc que le suivi s'était mis en place pour votre fils. Je vous avoue être étonnée de devoir me justifier alors que j'ai essayé de répondre au mieux à votre demande initiale qui était: mon fils a t'il besoin de suivi orthophonique? Si certaines de ces explications ne sont pas claires je me ferai un plaisir de vous expliquer tout cela de vive voix. Très cordialement

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