Orthophoniste.telÀ FUIR COMME LA PESTE Depuis la prise de mon premier rendez-vous, j’ai constaté un enchaînement répété d’annulations de la part de cette praticienne, à plus de vingt reprises, sans qu’aucun motif ne soit communiqué. Ces annulations sont intervenues à des délais très courts, parfois à la dernière minute, et dans certains cas dans les cinq minutes suivant la prise de rendez-vous, rendant toute organisation impossible et empêchant de fait toute prise en charge effective. Par ailleurs, elle m’a adressé un message à 22h afin de m’indiquer la nécessité d’une ordonnance, alors même que celle-ci est en ma possession depuis longtemps. Ce type de communication tardive, ajouté aux annulations répétées, témoigne d’un fonctionnement particulièrement inadapté. Il est important de préciser que c’était les seuls rendez-vous disponible, et que, bien évidemment, à chaque annulation, les créneaux restaient toujours ouverts sur Doctolib. Je me suis donc permis de reprendre rendez-vous encore et encore. L’ensemble de ces éléments caractérise un comportement abusif, non professionnel et incompatible avec les obligations attendues d’un professionnel de santé, notamment en matière de continuité et d’accès aux soins. Sa communication est médiocre. Pour tout futur patient qui souhaiterait accéder à ce soin : cela ne sera pas possible, car il est clair que cette praticienne n’est absolument pas fiable. Enfin, ces faits ont été signalés à Doctolib, à l’Agence Régionale de Santé et à la Fédération Nationale des Orthophonistes afin qu’ils prennent connaissance de ce comportement.
