Cabinet d'Orthophonie

Il y a déjà quelques années Madame Harnafi m'a fait travaillé ma voix pour que je la retrouve belle et forte. Avant de la rencontrer, j'ai consulté un ORL qui m'a conseillé madame Harnafi. Elle m'a appris à respirer et à porter ma voix! Et à 64 ans je continue de m'exercer régulièrement. Je vous la recommande pour son professionnalisme et pour son humanité.

La plupart du temps on tombe sur des messageries où il faut s'inscrire sur liste d'attente. Et là , à ma grande surprise je tombe sur un secrétariat, quelle joie ! Accueil non chalant, secrétaire blasée, elle prend vos coordonnées et termine la communication sur un " Ben !!! continuez a appeler" bip,bip... Juste envie de pleurer après un accueil pareil.

Je rejoins Laure, au téléphone on dérange déjà, et ça se dit professionnel, si il n y avait pas pénurie de praticien elle n'aurait pas grand patient ..

Jai appelé pour mon fils l orthophoniste donné par mon médecin traitant et voilà la conversation: J appelle Elle :allo Moi: bonjour ce serait pour prendre un rdv pour mon fils Elle: y a pas de place. Moi: ah ok et on fait comment quand on veut prendre un rdv ? Elle: bah on cherche un orthophoniste qui a de la place Moi: ah d accord et vous savez si y en a d autres sur Torcy? Elle: bah vous prenez l annuaire et vous regardez. Moi: ok merci bonne journée Je suis choquée vraiment par cet accueil. Rien que pour ça je N insisterai pas je préfère faire des km pour trouver quelqu'un de bien pour mon fils

Cela fait un an et demi que mon fils est sur liste d'attente avec une situation assez urgent. Donc aujourd'hui j'appelle la personne que j'ai eu en ligne A été très désagréable. Je suis déçu mais pour le bien de mon fils je ne baisserai pas les bras et j'appellerai tous les jours pour qu'on puisse prendre en charge mon fils