Facture une séance alors que c'est elle qui l'a annulé sans prévenir (le 27 juillet) . Nous a fait attendre 30min dehors sans prendre la peine de s'expliquer. Avons raté 2 rdv pour lesquels je me suis toujours expliquée et excusée par téléphone, avoir été victime d'un vol de voiture n'est pas une excuse suffisante pour avoir oublié le rdv ! Apparemment, il n y a que la praticienne qui peut se permettre d'annuler un rdv sans prévenir ou annulé pour "urgence personnelle "le jour même"
🤷♀️
Alors par rapport à votre réponse, nous n'avons eu aucun échange de vive voix quand au fait que vous n'avez pas répondu le 27/07, uniquement un échange sms dans lequel je vous ai rappelé que je m'etais excusée la semaine précédente,et avais inversé les dates . De ce fait la facturation du 27/07 n'est pas légitime puisque nous nous sommes pas rencontrées et vous n'avez pas ouvert lorsque je suis descendue de la voiture avec mon fils.
Ensuite vous avez annulé des rdv et je n'en ai pas repris après vos congés le message étant clair.