J’ai emmené ma fille chez Mme Garnier à 2h de mon domicile pour un bilan orthophonique, tout simplement parce qu’elle acceptait de la recevoir via doctolib en quelques jours à peine.
Le rendez-vous s’est très bien passé, Madame Garnier est très agréable.
Pendant ce rendez-vous, elle nous explique qu’elle nous enverra le bilan dans les 2 semaines à venir, avec des exercices à appliquer en attendant de trouver de la place pour un suivi.
C’est alors que débute un parcours INFERNAL !
Malgré des tentatives d’appels : messagerie pleine !, j’ai osé appelé une ostéopathe exerçant dans son cabinet qui me dit lui transmettre mon message. Résultat, elle reçoit mon message mais ne rappelle pas. Nous sommes en avril…Toujours aucune nouvelle !
C’est alors que je tente un contact sur les réseaux sociaux (mais où sommes nous ???), message auquel elle me répond rapidement, me disant m’envoyer le bilan dans les prochains jours…
Début mai, je tente ma chance de nouveau = aucune réponse !
Mi mai, je renvoie un message. Il a fallu que je sois plus menaçante pour que Mme Garnier daigne m’envoyer le bilan par mail.
Bien évidement :
=> pas d’exercice pour ma fille…
=> le bilan est succinct
=> il n’est plus actuel (en 5 mois, les choses évoluent)
=> aucune excuse…… je n’en attendais pas tant au vue de l’historique.
Je mets gentiment 2 étoiles pour le rendez vous en lui même.
Chers intéressés, je vous invite à aller là où vous souhaitez, en ne prenant votre mal en patience et avoir un résultat rapide plutôt que de choisir le premier rendez vous venu.
Frédéric..
PIETROIS.E
sonia.i
